Dito de outra forma, numa franquia, uma empresa (o franqueador) licencia o seu nome comercial (a marca, como BrightStar Care ou Sport Clips) e os seus métodos operacionais (o seu sistema de fazer negócios) a uma pessoa ou grupo que opera num território específico. ou local (o franqueado), que concorda em operar seus negócios de acordo com os termos de um contrato (o contrato de franquia). O franqueador fornece ao franqueado liderança e suporte de franquia e exerce alguns controles para garantir a adesão do franqueado às diretrizes da marca.
Em troca, o franqueado geralmente paga ao franqueador uma taxa inicial única (a taxa de franquia) e uma taxa contínua (conhecida como royalty) pelo uso do nome comercial e dos métodos operacionais do franqueador. O franqueado é responsável pela gestão diária de seu negócio independente e pelos benefícios ou riscos de perda com base em seu próprio desempenho e capacidades.
Investir em uma franquia ou se tornar um franqueador pode ser uma grande oportunidade. Mas antes de selecionar qualquer investimento em franquia e assinar qualquer contrato de franquia, faça sua lição de casa, entenda o que o sistema de franquia está oferecendo e obtenha o apoio de um advogado de franquia qualificado.